Come posso prenotare un appartamento?

Potrai scegliere la tipologia di appartamento più adatto alle tue esigenze direttamente sulla pagina dedicata del nostro sito e seguire tutte le istruzioni per la prenotazione.

Puoi anche mandare una mail a questo indirizzo info@vivavistamare.com

Oppure puoi chiamare direttamente alla sede operativa della proprietà.

L’appartamento sarà ritenuto prenotato solo al momento dell’accredito a titolo di caparra pari al 30% del prezzo finale ovvero col pagamento per intero del prezzo.

Quali sono i giorni e/o gli orari di check-in e di check-out?

Per esigenze di organizzazione e pulizia gli orari sotto riportati sono da intendersi tassativi e comunque sarà ben gradito e utile concordare anticipatamente gli orari con i nostri collaboratori.

È possibile effettuare il check-in dalle ore 16:00 alle ore 20:00 previa comunicazione dell’orario di arrivo da fare almeno il giorno prima.

È possibile effettuare il check-out dalle ore 08:00 alle ore 10:00 previa comunicazione dell’orario di partenza da fare almeno il giorno prima.

Il check-in e/o il check-out anticipati ovvero ritardati rispetto agli orari indicati comporteranno il pagamento di € 50 da trattenere sulla cauzione.

Cosa dobbiamo fare se non possiamo arrivare/partire all’orario stabilito?

Contattate i numeri indicati nel voucher per concordare ora di arrivo o partenza, sarà nostra cura venire incontro alle vostre esigenze di viaggio.

Per le partenze anticipate o antecedenti alle ore 08:00 la cauzione vi sarà restituita per posta o con accredito previo controllo dell’immobile.

Cosa comprende il prezzo?

Il prezzo finale è comprensivo di canone di locazione, spese relative ai consumi di acqua-luce-gas e Wi-Fi.

Il prezzo non comprende la tassa di soggiorno.

Tassa di soggiorno

L’imposta di soggiorno, al momento, ammonta ad euro 1,00 a persona al giorno nei mesi di maggio, giugno e settembre. Nei mesi di luglio e agosto ammonta ad euro 1,50 a persona al giorno. L’imposta si applica fino ad un massimo di sette pernottamenti consecutivi.

Sono previste delle esenzioni come ad esempio i minori fino a 16 anni non compiuti; gli anziani di età superiore ai 70 anni; i soggetti diversamente abili regolarmente riconosciuti quali portatori di disabilità e beneficiari di accompagnamento e il loro accompagnatore.

Maggiori informazioni sull’imposta di soggiorno e su altre esenzioni possono essere reperite sul sito istituzionale del Comune di Porto Cesareo.

L’imposta deve essere versata in contanti al momento del check-in.

 

Per maggiori informazioni potete consultare il sito del Comune di Porto Cesareo

I prezzi indicati sono da intendersi a persona o per appartamento?

I prezzi riportati sono da intendersi ad appartamento a notte.

Quali sono le modalità di pagamento?

Le modalità di pagamento variano a secondo del canale utilizzato per la prenotazione. Vediamole insieme:

  • prenotazione sul nostro sito, sono accettati: bonifico bancario e tutte le principali carte di credito per l’acconto pari al 30% o prezzo intero;
  • prenotazione tramite e-mail o telefonica, è accettato bonifico bancario e/o altro accredito concordato per l’acconto pari al 30% o prezzo intero.

Il saldo del prezzo dovrà avvenire in contanti secondo la normativa vigente sulla circolazione del denaro contante ovvero tramite POS.
Non si accettano assegni.

Posso pagare con il POS?

Sì! E’ possibile pagare tramite POS con tutte le principali carte di credito e/o circuiti di credito (es. VISA, Mastercard, Maestro, AMEX, Diners, Discover, UnionPay GPlay e ApplePay).

È prevista una cauzione? Quanto e come?

La cauzione deve essere versata al vostro arrivo solo in contanti.

Non sono accettate altre forme di pagamento e il mancato pagamento non permetterà l’accesso all’appartamento.

La cauzione verrà restituita alla partenza interamente dopo una ricognizione dello stato dei luoghi. In caso di riscontro di danni di non lieve entità (in ogni caso superiori alle 20€) l’importo della cauzione verrà trattenuto per intero o per somma sufficiente a permettere il ripristino del danno. La somma eccedente verrà restituita tramite bonifico bancario, vaglia postale o altra forma concordata e la fattura inviata per posta raccomandata a.r.

È fornito un servizio di biancheria?

Sono previsti sempre i coprimaterassi e il copri guanciale in cotone.

Il servizio di biancheria è fornito e prevede un piccolo supplemento di prezzo a persona a settimana.

Per servizio biancheria si intende la biancheria da letto (lenzuola singole e/o matrimoniali + federe per guanciale) e/o biancheria da bagno (asciugamano medio, asciugamano ospite, telo doccia per persona).

Biancheria da letto e/o biancheria da bagno euro 15 a persona a settimana.

Tutta la nostra biancheria è trattata presso lavanderie professionali che procedono a lavaggio e sanificazione secondo la normativa vigente.

Gli appartamenti sono accessibili ai disabili?

Siamo spiacenti ma gli appartamenti non sono attrezzati per ospitare soggetti disabili.

È disponibile un parcheggio privato?

Siamo spiacenti ma non è fornito un servizio di parcheggio/garage privato.

Sono ammessi animali domestici?

Viva Vista Mare è pet friendly! I nostri amici a quattro zampe sono ammessi purché siano di taglia piccola. Non sono ammessi animali di taglia media e grossa.

È possibile fumare negli appartamenti?

Siamo spiacenti ma, per rispetto di chi verrà dopo, è severamente vietato fumare nei locali chiusi.

Gli appartamenti ai piani superiori sono comunque dotati di balconi ove è possibile fumare.

Come avvengono le pulizie?

Al tuo arrivo troverai l’appartamento pulito e ordinato, nel prezzo sono comprese le pulizie finali!

È nostra cura comunque fornire gratuitamente il detersivo per le stoviglie.

Per soggiorni superiori alle sette notti potrai richiedere la pulizia supplementare dell’appartamento e/o il cambio della biancheria previa comunicazione al nostro operatore al momento del tuo arrivo e da pagare in contanti sul posto.

Le spese per la pulizia supplementare dell’appartamento durante il soggiorno sono di euro 30.

Cambio biancheria supplementare euro 15 a persona a settimana o frazione di settimana.

Sarà vostra cura lasciare pulito angolo cottura e le stoviglie.

C’è in dotazione una lavatrice?

Siamo spiacenti ma negli appartamenti non sono presenti lavatrici.

Ma poiché il complesso Viva Vista Mare è vicino al centro cittadino, nei dintorni potrai trovare delle lavanderie con servizio e/o a gettoni raggiungibili anche a piedi.

Come è organizzato il servizio dei rifiuti domestici?

Porto Cesareo effettua la raccolta differenziata. Negli appartamenti vi è un calendario con le indicazioni sui giorni di conferimento secondo la tipologia del rifiuto.

Sono presenti dei bidoncini di colore diverso secondo la tipologia di rifiuto.

Alla vostra partenza siete pregati di lasciare vuoti e puliti i bidoncini della spazzatura.

L’eventuale mancato smaltimento dei rifiuti comporterà il pagamento di una penale pari ad euro 80 da pagare al momento della partenza che sarà trattenuta dalla cauzione.

Sono fornite culle o letti aggiuntivi?

Su richiesta e gratuitamente sono forniti culla da campeggio e seggiolone per bambini 0-2 anni. Non è fornita la biancheria per la culla.

Cosa dobbiamo fare se qualcosa nell’appartamento si rompe o necessita di essere riparata durante il soggiorno?

Durante il soggiorno può accadere che si arrechino accidentalmente dei danni.

In caso di un sinistro avvisate il nostro operatore ai numeri indicati nel voucher.

Evitare di ripristinare il danno autonomamente in assenza di espressa autorizzazione.

Qualora il danno non sia riparabile gratuitamente la somma corrispondente al valore del danno verrà trattenuta dal deposito cauzionale.

Qualora il deposito cauzionale non sia sufficiente è richiesto l’integrazione del pagamento da parte del conduttore. 

Come posso cancellare la mia prenotazione?

È possibile annullare gratuitamente la propria prenotazione scrivendo al nostro di posta elettronica entro 30 giorni dalla data di arrivo.

La disdetta della prenotazione oltre il trentesimo giorno dalla data di arrivo è sottoposta a delle penali. Nel caso in cui il cliente non si presenti il giorno dell’arrivo, senza alcuna comunicazione, verrà addebitato l’importo totale della prenotazione.